Política de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: datos necesarios para procesar tu compra. Nota: los datos de tarjetas de crédito son procesados directamente por Mercado Pago; nosotros no almacenamos esta información.
• Información del pedido: productos comprados, personalizaciones solicitadas, historial de compras.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies y datos de navegación en nuestro sitio.

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus pedidos de compra.
• Comunicarnos sobre el estado de tu pedido y envío.
• Responder consultas y brindar soporte al cliente.
• Enviar información sobre promociones, nuevos productos o actualizaciones (solo si aceptaste recibir comunicaciones).
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos sensibles.
• Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados.
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
• No compartimos tu información con terceros, excepto cuando es necesario para el procesamiento de pedidos (ej: servicios de envío) o por requerimiento legal.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, pasarelas de pago (Mercado Pago) y servicios de hosting, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión de usuario activa.
• Recordar productos en tu carrito de compras.
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De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos registrados.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de los medios indicados al final de esta política.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales, fiscales y contables. Generalmente, reteneremos datos de pedidos por al menos 5 años para cumplir con requerimientos fiscales.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos: